2023年12月1日下午，心海舟楫科技有限公司联合创始人兼CTO刘作鹏应武汉大学信息资源研究中心邀请，为我中心百余名师生开展学术报告。会议由安璐教授主持。

刘作鹏做关于智能问答成长之路的学术报告，包括小米智能问答的立项、研发、挑战和发展，讲座涵盖了主流的问答系统实现方案、垂域图谱构建、NLP领域难题等问题。刘作鹏首先介绍了小米智能问答的基本情况以及开发产品的注意事项，回顾了机器问答的发展史，然后从自身经验出发，对小米智能问答项目从构想到落地和上线后的挑战进行了详细介绍。智能问答在立项阶段需要考虑用户需求和实现方式；在研发阶段需要学习业界已落地产品的经验，并掌握成熟、可控性好的搜索技术等。这涉及Watson的处理过程，包括句子解析、焦点检测、关系识别以及词汇答案类型监测的SLU，根据命名实体识别的结果和LAT过滤、根据Jaccard相似度排序，利用ES能力做词汇层面的召回，FAQ库达到上万规模的匹配，需要借鉴先进的数据挖掘技术，以期使挖掘结果持续提升问答的效果。此外，还有开启认知计算之路的百科知识图谱作为拓展内容。

刘作鹏介绍了智能的层次、NLU、实体链接、垂域知识图谱、FAQ评分等前沿技术以及自然语言处理的相关应用，指出如今在数据激增的情境下兼顾质量、速度、成本是巨大的挑战。刘作鹏还展示了上海心海舟楫健康科技有限公司的Ferry Heart项目，指出人工智能代理应用于心理学领域具有极大前景，并表示未来将持续追踪抽取模型知识、专家知识与机器知识融合技术、人工智能在认知智能上的突破等重点方向。

刘作鹏的讲座不仅涵盖了前沿理论方法及人工智能发展状况，也从自身实践经验出发，讲述了知识变现的具体项目实施历程。讲座引发了参会师生的深入思考，大家就智能决策等方面进行了深入探讨，讲座达到了预期效果，取得圆满成功。